Goede en slechte dagen

Wat doe ik elke dag als zzp-er?
Todo’s afwerken.

Ik ga achter mijn pc zitten en werk aan de volgende taak. En de volgende. En de volgende. De oneindige todolijst. Wordt het niet eens tijd dat ik mijn Todo master black belt diploma krijg?

 

Natuurlijk heb ik ook mijn slechte dagen.

 

Het groeiende afmaakprobleem en hoe je het stopt

Nieuwe ideeën bedenken is makkelijk. Het afmaken kan soms verdomd lastig zijn.

Zo nam ik in 2009 ontslag, om aan mijn eigen hippe startup te werken. Mijn idee: Goedkado, om de vraag: “wat voor kado moet ik in hemelsnaam kopen?” op te lossen. Met alle data op social media moest dat lukken.

Mooi niet. Want een idee was niet genoeg. Ik had ook een team nodig, een verdienmodel, motivatie en ik moest gewoon keihard werken. Elke dag. Uiteindelijk kwam ik niet verder dan websites maken.

Iets afmaken kost gewoon moeite.

En we worden er steeds slechter in. Waarom?

We leven digitaal, we zijn 24/7 bereikbaar en zodra we op de wc zitten checken we Facebook. In plaats van even lekker rustig poepen.

Door de constante afleiding, schiet ons brein letterlijk alle kanten op. Het liefst de weg van de minste weerstand, want als een project gedoe oplevert, dan zoeken we liever kattenfilmpjes op Youtube. En zo trainen we ons brein om gedoe te vermijden en alleen maar plezier te voelen.

Dat zorgt voor het afmaakprobleem. We mogen geen gevoel van ongemak meer ervaren. Het is veel makkelijker om mail te checken, dan om een nieuwe klant te bellen, een offerte te schrijven of een nieuwe applicatie te bouwen.

En stel dat we keihard werken aan ons nieuwe project, dan bedenken we tijdens het proces wel weer 10 nieuwe concepten. Die allemaal net iets briljanter zijn.

 

Lieve mensen, een project afmaken doet gewoon pijn. Leer omgaan met de moeite en ga door.

Je kan het!

Bouw je hippe start-up,
zet je website online
en bel die nieuwe klant.
Dan ga ik weer even twitteren.

 

Bezig met klanten werven? Lees mijn gratis handleiding  Download handleiding

Marketingplan op 1 A4

Hé, zullen een Facebook advertentie plaatsen?
En dan? Wat is het marketingplan?
Dan krijgen we klanten.

Was het maar zo makkelijk. Maar ondanks wat alle Facebook-advertentie guru’s ook zeggen, het kost moeite om klanten te vinden en aan je te binden. Daar is een strategie voor nodig. Een marketingplan.

Maar geen groot document

Want wie leest dat nou?
Een beetje marketingplan past prima op één A4.

marketingplan

Marketing bestaat uit verschillende elementen, zoals: je product, doelgroep, etc. Zie ze als Lego stenen. Samen vormen ze een strategie, die verder gaat dan losse advertenties, webinars of blogposts. Het startpunt is: je product of dienst.

Bijvoorbeeld

Stel je wilt één training geven over computerzaken voor 50+ers. Er kunnen 10 deelnemers mee doen en de kosten zijn 50 euro, inclusief BTW. De volgende vragen komen dan gelijk op:

  • Wie zijn die 10 deelnemers?
  • Hoe kom je aan die 10 deelnemers?
  • Hoe kom je aan fans, die een potentiële deelnemer zijn?
  • Hoe bereik je mensen, zodat ze fans worden?
  • En hoeveel mensen moet je bereiken? Hoeveel fans moet je hebben?

Huh, fans?

Ja. Niemand koopt iets van jou zonder je te kennen. Tenzij het echt nodig is. Denk aan de loodgieter, wanneer kocht jij iets van hem? Ik nog nooit. Maar als mijn toilet kapot gaat, dan bel ik hem gelijk.

Maar wat de loodgieter ook kan doen is: mij vertellen hoe ik water kan besparen. En daarmee geld. Dan ga ik daar over nadenken en beslissen of ik dat wil. Op die manier creëert hij fans.

Als jij geen accuut probleem op lost, dan moet je fans creëren

Dat is wat de meeste zelfstandigen bedoelen met:

“eerst zaaien, dan oogsten”

Dat kun je op verschillende manieren doen. Netwerken, blogartikelen schrijven, mensen helpen, workshops volgen, mond tot mond reclame, social media updates, etc.

Met de onderliggende vraag: Hoe kom ik aan klanten?
In het geval van de training computerzaken: Hoe je aan 10 deelnemers?

Klanten > Fans > Bereik

Als je 10 deelnemers wil voor je training. Hoeveel fans heb je dan nodig?

Laten voor het gemak uitgaan, dat 5% van je fans een training wil doen. Voor 10 deelnemers heb je dan 500 fans nodig. Mijn ervaring is dat de conversie van fans naar klanten ongeveer 1-5% is.

Maar hoe kom je aan 500 fans? En hoe bind je fans aan je? Zijn ze dan lid van je nieuwsbrief, je facebook paginas of staan ze in je telefoonlijst?

Niemand wordt zo maar fan van je. Je zult ze een reden moeten geven, zoals de loodgieter. Hoe ga je fans maken? En hoeveel mensen moet je bereiken voordat je 500 fans hebt.

klantenfansbereik

En als je eerst fans maakt wordt alles dan een succes?

Nee. Succes is niet vanzelfsprekend. Maar het is wel makkelijker om deelnemers voor een nieuwe training te vinden, als je een mailinglijst hebt van 2000 man. De vraag is altijd: willen je klanten je product kopen?

Klanten vinden gaat dus verder dan alleen een Facebook advertentie. En om je een strategisch handje te helpen, heb ik een checklist voor je gemaakt.

De checklist: Marketingplan op 1 A4

Per onderdeel voor het Marketingplan op 1 A4, vind je hieronder vragen. Ze helpen je nadenken over je strategie. Kom je er niet uit? Stuur me een mail.

Doel & doelgroep

Product

  • Wat is je product of dienst?
  • Wat kost het?

Doelstelling

  • Wat is je doelstelling?
  • Is het meetbaar?
  • Wanneer moet het klaar zijn?

Klanten

  • Hoeveel klanten heb je nodig?
  • Als je conversie van fan naar klant 1 op 100 is (1%), hoeveel fans heb je dan nodig?
  • Hoe zorg je ervoor dat een fan, klant kan worden?

Fans

  • Hoeveel fans heb je nodig?
  • Hoe zorg je ervoor dat mensen die je bereikt, een fan worden?
  • Hoe bindt je mensen aan je product of merk?
  • Als je conversie van bereik naar fan 1 op 1000 is (0,1%), hoeveel bereik heb je dan nodig?

Bereik

  • Hoeveel mensen moet je bereiken?
  • Hoe ga je deze mensen bereiken?
  • Waar ga je deze mensen bereiken?

Tijd om te brainstormen

Niet om het perfecte plan te maken. Maar om ideeën te genereren. Zo ontwerp je een strategie die verder gaat dan een losse Facebook advertentie.

En nu?

Pak een A4 en teken je marketingplan.

Hoor jij bij de 1%?

2015, Conferentie: Let’s reinvent organisations. Ik sta te tekenen.
Voor een grote hal in Utrecht, met 1000+ bezoekers.
En maar een handje vol sprekers.

De 1% regel in actie.

Wat is de 1% regel?

“All large-scale, multi-user communities and online social networks that rely on users to contribute content or build services share one property: most users don’t participate very much. Often, they simply lurk in the background.” – NN Group

In grote groepen zorgt 1% voor de meeste inhoud. 9% Van de deelnemers zijn een af en toe actief. En 90% van de mensen zitten onderuit en consumeren. Dit gebeurt bij conferenties, organisaties, dorpen, social media, etc.

1-procent

Maar wat heb jij hieraan?

Word onderdeel van de 1% en je valt op. En dat is handig voor zelfstandigen, want daardoor wordt je gezien door je potentiele klanten. En wees niet bang, je hoeft niet de hele dag met je neus in conferenties en social media te zitten. We wisselen steeds van rol. Zo is mijn Twitter account een stuk actiever dan mijn Instagram.

Kies waar je wilt creëren en wordt onderdeel van die 1%.

Waarom is creëren belangrijk?

Twee redenen.

  1. Je laat jezelf zien, je draagt bij en valt op.
  2. Je neemt initiatief, waardoor je zelf de touwtjes in handen neemt.

En maar weinig mensen durven een initiatiefnemer te zijn. Daar kwam ik achter toen de Open Coffee Leiden (netwerkbijeenkomst) stopte. Zo’n 50 tot 100 mensen vonden dat heel erg jammer, maar niemand wilde het stokje overnemen. Terwijl de bijeenkomst een enorme boost is in zichtbaarheid.

De 1% regel in actie.

Maar hoe ga je dan bijdragen? Wat ga je vertellen? Wat ga je maken?

Door te delen. Je kennis, je werk, je verhalen. Wat je doet, wat je leert en waar wij ook iets aan hebben. En dat kan tegenwoordig in een handomdraai. Je maakt een foto en zet het direct online. Of je idee over de vluchtelingencrisis schrijf je zo op en deel je met je netwerk. De mogelijkheden zijn tegenwoordig ongekend. Zo…

Zonder dat je daar nog een mannetje voor nodig hebt

Daardoor is creëren makkelijker dan ooit. Vroeger schreef je en idee op, om het door iemand uit te laten voeren. Tegenwoordig staat je idee van vandaag al online. Zonder hoge kosten.

vroeger-nu

Maar goed, welke tools gebruik je? En welke niet?

Hoe dan? Is dat vraag. Daar gaan we bij helpen. 8 Experts gaan je helpen in de week van 23 januari, tijdens de maakweek. We helpen je om te creëren. Van website tot administratie. Van filmpje tot overzichtelijke todolijst. Stap voor stap leggen we het uit. Daardoor ben in staat om je idee te realiseren. En hoor je straks bij die 1%.

Meld je nu aan voor de Maakweek op www.maakweek.nl

Levensdoel vinden, hoe doe je dat?

33 Jaar. Tijd voor het plan van mijn leven.
Mijn levensdoel. Maar wat ga ik doen?

Wil ik een gezin? Wil ik fulltime werken aan mijn bedrijf? Of liever een baan? De wereld verbeteren? Een nieuw bedrijf starten? Investeren in mijn pensioen? Iets kleins? Iets groots? Of gewoon doorgaan?

Ik heb geen idee. Maar ik verlang wel naar richting. Zoals ik dat zie bij anderen.

Levensdoel van anderen en die van mij

Vrienden willen een gezin. Andere ondernemers focussen op hun bedrijf. Alexander Klopping bouwt aan Blendle. Mijn vriendin doet onderzoek. Iedereen heeft een duidelijk doel, maar wat is dat van mij?

Dus ga ik op zoek naar mijn levensdoel

Maar wat een onzin. Het lijkt alsof anderen het voor elkaar hebben. En daardoor vind ik dat ik dat ook moet hebben. Maar toen ik in 2012 besloot te gaan tekenen, zeiden mensen letterlijk tegen mij: “Wow! Je hebt het gevonden heh?”.

En ik dacht: “Waar hebben ze het over? Ik ben nog steeds op zoek”.

Het lijkt dan misschien aan de buitenkant alsof alles vanzelf gaat, maar helaas. De twijfel, de struggle en het gedoe blijven. Hoe leuk het ook is. Succes of je ding vinden valt niet uit de lucht. Het gaat niet vanzelf door de juiste mindset of als je de drie essentiële succes skills hebt.

Nope.

hoe werkt succes

Achteraf lijkt het makkelijk. Maar eigenlijk doen we gewoon maar wat (in combinatie met een beetje geluk). Maar wat zou het fijn zijn, als we van te voren het plan wisten. Onze levensmissie. De reden waarom we hier op aarde zijn. Maar helaas, de rode draad vind je pas achteraf. Of zoals Steve Jobs zei:

Connecting the dots voor je levensdoel

En wat als er nou geen levensmissie is? Of gaan bestaan? Wat dan?

Daarom is het tijd voor een plan B

Plan B is experimenteren. In plaats van heel hard nadenken, ga je in kleine stappen, iets nieuws proberen. Waarom? Omdat de toekomst niet te voorspellen is.

Wist jij twee jaar geleden waar je op dit moment zou staan? Ik niet. Ik sta op het punt om naar Utrecht te verhuizen. Mijn eenmanszaak is inmiddels een coöperatie en afgelopen jaar werkte ik twee maanden vanuit het buitenland. En over de komende twee jaar heb ik helemaal geen idee. Maar uitproberen kan ik wel. Wist jij het wel?

Plannen of experimenteren

Mijn levensdoel = Experimenteren

Stap voor stap. Richting mijn pensioen.
Maar daar hoop ik wel rond mijn 40ste te zijn.